“办理健康证体检不用花钱，流程还简便，实实在在为我们节省了不少办事成本。”4月27日，来佛坪县政务大厅办理健康证的王女士感叹道。
今年以来，佛坪县立足“三服务”工作要求，以“小切口”改革破解群众办事痛点，推出“服务贴心”“硬件更新”一系列便民新举措，让群众办事更省心。健康证体检由政府买单，让食品、餐饮、公共场所等行业从业人员办理健康证实现“零成本”。从业人员只需携带身份证和证件照，空腹前往定点体检机构，免费完成体检，随后在政务服务大厅申领健康证即可。
同时，该县政务服务中心同步优化服务硬件，在办事大厅配置智能交互一体机。群众可通过智能语音AI互动，快速了解办理业务所在窗口、所需材料、办理流程等内容，针对不会说普通话的老年办事群体、用方言交流也能轻松完成办事流程咨询。
公安窗口则及时上线智能人像采集设备，以智慧服务赋能政务服务。此前，办理身份证时需群众落座后反复调整座椅高度。全新“智慧拍照”设备支持一站式人像采集，成像精准度高，工作人员可快速完成拍摄、修图、检测全流程，实现“快拍快通过”，解决了特殊群体办证拍照难问题。
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