今年以来,佛坪县人社局紧扣深化“三个年”活动部署,将治理拖欠农民工工资问题作为提升“三服务”效能、保障民生福祉的关键抓手,直面务工人员维权流程繁琐、诉求响应滞后、维权渠道不畅等突出问题,从制度建设、便民服务、隐患排查三方面发力,创新推出农民工“欠薪维权卡”暖心服务,多措并举化解薪资纠纷,切实守护农民工合法权益。
建章立制强根基,筑牢欠薪治理“硬支撑”。结合县域实际,出台《关于进一步压实治理欠薪责任健全工作机制》等一系列制度措施,明确各方职责、规范工作流程、强化责任落实,形成“上下联动、齐抓共管、同向发力”的工作闭环,为治理欠薪工作提供坚实制度保障。
创新举措优服务,畅通维权诉求“快车道”。打破传统维权模式局限,开通专属维权绿色通道,实行“专人受理、台账管理、限时办结”模式,明确维权诉求24小时内响应处置,将维权服务精准送到农民工“家门口”。目前,“农民工欠薪投诉维权卡”已实现全县政府国企项目全覆盖,累计发放维权卡4000余张,切实将维权服务延伸至一线。制度实施以来,欠薪维权诉求受理效率较以往提升20%以上,快速受理诉求91余件、办结率达100%,成功为农民工讨要拖欠工资100余万元,惠及农民工100余人,线上欠薪投诉量同比下降20%,有效化解欠薪矛盾隐患、防范群体性讨薪风险。
多维排查除隐患,摸清欠薪治理“底数账”。成立专项欠薪排查小组,采取“线上监测+实地巡查+重点核查”的多维排查模式,分片分区对辖区企业、在建工程项目进行拉网排查,全面核查工资支付、用工备案、专用账户开设等关键环节隐患。累计排查政府、国企项目264个,对排查发现的风险隐患逐一建立台账,明确整改时限、跟踪销号并实行闭环管理,从源头减少欠薪问题发生。
下一步,佛坪县人社局将纵深推进欠薪源头治理,巩固提升现有工作成效,不断健全长效监管机制,迭代优化“欠薪卡”便民维权服务,强化排查整治与督导问效,用心守护农民工“血汗钱”,助力县域劳动关系和谐平稳发展。