今年以来，佛坪县数据和政务服务局紧扣全省“三个年”活动部署，聚焦政务服务标准化、规范化、便利化建设要求，深入推进政务服务标准统一、流程统一、服务统一“三统一”改革，着力破解服务口径不一、流程繁杂、体验不均等痛点问题，全面重塑政务服务体系，持续优化营商环境，切实让企业群众办事更省心、更顺心、更安心。
统一办事标准，实现服务“一把尺子量到底”。以标准化建设为基础，全面梳理行政审批、公共服务事项，统一事项名称、编码、依据、材料、时限、收费等核心要素，建立全域统一的事项清单和办事指南体系。线上线下同源发布、同步更新办事标准，彻底杜绝不同窗口、不同渠道办事要求不一致、材料口径不统一等问题，实现同一事项无差别受理、同标准办理，从源头杜绝“隐形门槛”“弹性要求”，推动政务服务由“经验办事”向“标准办事”转变。
统一审批流程，跑出政务服务“加速度”。聚焦“高效办成一件事”目标，全面推进审批流程再造，对全县重点项目、企业开办、民生高频事项开展流程重塑，统一精简审批环节、压缩办理时限、规范审批链条。全面推行“容缺受理＋告知承诺制”“多评合一＋多审合一”改革，整合并联审批环节，取消重复材料、冗余流程，统一各类事项办理路径和审核标准，全县重点项目审批时限平均压缩50％以，审批效率大幅提升。
统一服务体系，打造便民利企“一站式”品牌。坚持线上线下服务同质等效，统一线上线下服务规范、服务质量、办理效能，依托“秦务员”一体化平台，开通重点项目审批绿色通道，统一实现线上预审、证照共享、进度查询、结果互认。线下推行“审批到现场、服务进园区”统一服务模式，落实企业“一企一档、免申即享、直达快享”统一服务机制。同步规范窗口服务、延时服务、帮办代办、上门服务等便民举措，构建线上线下深度融合、全域统一的政务服务体系，切实解决企业群众多头跑、反复跑问题。
