近日，佛坪县公安局依托“驻村日”工作机制，立足户籍服务职能，下沉乡村一线、延伸服务触角，积极开展身份证到期换领政策宣传和上门办证便民服务，切实解决群众证件逾期未换、出行办事受阻等实际难题，以暖心便民服务提升基层政务服务质效。
该局以每周三“驻村日”为抓手，组织包村民警深入村组，通过入户走访、微信群推送等方式，广泛宣传身份证换领政策、办理流程及注意事项，点对点提醒证件即将到期、逾期未换群众及时换证，避免因证件失效影响日常生产生活。同时落实“一警一村”工作机制，联动网格员、综治力量开展常态化宣传，切实提升群众知晓率。
针对高龄老人、残疾人、重病卧床等行动不便的特殊群体，该局细致摸排梳理，建立上门服务台账，变坐等办事为主动上门服务。工作人员提供上门拍照、信息采集、代办申领等一站式服务，把户籍服务延伸至群众家门口。截至目前，已累计为40余名特殊困难群众提供上门办证服务，有效打通服务群众“最后一米”。
下一步，佛坪县公安局将持续深化“放管服”改革，常态化推行“驻村日＋便民服务”模式，聚焦群众急难愁盼，持续优化户籍服务、提升服务质效，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
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