近日，佛坪县公安局快速响应、高效核查，成功处置一起冒充档案管理人员的疑似诈骗预警线索，有效避免了群众财产损失，以实际行动践行了为民初心。
闻令而动，在“快”字上彰显为民担当。当日，县公安局情报指挥中心局接到12345群众求助工单，反映接到自称“佛坪县综合办档案管理人员”的来电，称有律师申请调取其家人档案，群众对此存疑并请求核实。接到诉求后，该局高度重视，第一时间启动核查机制，经多方查证，涉事号码归属地为宁强县，工作人员多次回拨均无法接通，经综合研判，判定该来电为冒充公职人员的诈骗电话。该局迅速与群众取得联系，确认其未产生实际财产损失，及时消除了群众的恐慌情绪，将风险隐患化解在萌芽状态。
宣教结合，在“实”字上践行源头治理。在确认群众安全后，民警坚持“打防并举、防范为先”，通过电话向群众详细普及了电信网络诈骗的典型作案手段。明确告知群众：公检法、党政机关及档案管理等公职单位，绝不会通过私人电话通知核查、调取个人及家属档案，更不会以此为由索要个人信息或要求转账汇款。同时，指导群众下载安装“国家反诈中心”APP并开启预警功能，提醒其谨慎接听陌生来电，切勿轻信所谓“公职人员”“律师”话术，从源头上提升群众的防骗“免疫力”。
举一反三，在“常”字上筑牢安全防线。此次事件的妥善处置，是该局深化为民办实事的一个缩影。今年以来，佛坪县公安局始终坚持问题导向与目标导向相结合，持续畅通群众诉求渠道，对涉及群众切身利益的求助事项做到“接诉即办、办就办好”，常态化开展反诈宣传进社区、进村组、进企业、进机关活动，针对冒充公职人员调取档案、涉案等新型诈骗手法进行精准滴灌式宣传，强化部门联动与信息共享，对各类诈骗线索保持高压严打态势，切实守好群众的“钱袋子”，以实实在在的防诈反诈成效检验学习教育成果。
