佛坪县市场监督管理局政府信息公开工作年度报告

佛坪县市场监督管理局

政府信息公开工作年度报告

（2025年度）

一、总体情况

2025年，我局坚持将政府信息公开作为提升履职效能的重要抓手，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实县委、县政府关于全面推进政务公开的工作要求。立足市场监管实际，牢固树立“公开为常态、不公开为例外”的理念，持续完善公开机制、规范公开流程、拓展公开渠道，推动信息公开工作向规范化、制度化、常态化发展，切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，进一步增强了市场监管工作的透明度和公信力。

一是主动公开方面。坚持以服务公众、强化监督为导向，依法全面拓展主动公开的深度与广度。聚焦优化营商环境，及时公开市场主体登记注册、“证照分离”、“双随机、一公开”监管（全年开展抽查检查68批次，公示结果331条）等信息，助力激发市场活力。坚守安全底线，常态发布食品（抽检301批次）、药品、重点工业产品（抽检57批次）、特种设备等重点领域监督检查、抽检结果、风险警示及案件查处信息（全年查办案件41件），强化社会监督与风险预警。围绕民生关切，主动公开农村假冒伪劣整治、电动自行车全链条安全治理、民生领域价格监管（如推动医保药品平均降价50%）、消费投诉举报处理（全年受理606件，办结率100%）等工作动态与成效，积极回应社会热点。同时，按要求规范公开财政预决算、“三公”经费等信息，保障公众知情权。

二是政府信息管理方面。着力构建规范高效的政府信息全生命周期管理体系。健全信息审核发布机制，严格执行“先审查、后公开”和保密审核程序，确保公开信息合法、准确、安全。强化源头管理，结合各业务股室职责，明确信息公开范围和标准，推动业务工作与信息公开同步谋划、同步落实。加强常态化培训指导，围绕信息公开条例、政策解读、平台操作、保密要求等内容，组织开展专题培训，提升全局干部职工特别是信息公开工作人员的业务能力和责任意识，确保信息公开工作严谨规范。

三是政府信息公开平台建设方面。持续巩固和拓展多元化、便捷化的信息公开渠道。在充分发挥县政府门户网站主阵地作用的基础上，积极运用“两微一端”等新媒体平台，通过市场监管微信公众号等载体，及时发布政策法规、消费提示、抽检结果（如食品、成品油抽检信息）、年报公告、监管动态等，提升信息传播的时效性和覆盖面。探索线上线下融合，在政务服务窗口、宣传活动现场等场所提供信息公开查阅与咨询服务，努力满足不同群体的信息获取需求。

四是监督保障方面。不断完善内部监督考核机制，将政府信息公开工作纳入年度绩效考核范围，由局办公室定期对各股室信息公开的及时性、规范性、完整性进行督查通报，压实工作责任。主动接受外部监督，通过12315、12345热线、网站互动栏目等多种渠道收集社会公众对信息公开工作的意见和建议，并及时研究改进。年内，政府信息公开工作平稳有序，未发生因信息公开不当引发的重大负面舆情或责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作虽然取得一定成效，但对标新时代政务公开的高标准、严要求，对照人民群众的更高期盼，仍存在一些亟待改进的方面：一是信息公开的“深度”与“温度”结合不够。政策文件类信息公开较为及时，但配套的解读材料多以文字形式为主，运用图表、案例、问答、短视频等群众喜闻乐见、易于理解的方式进行形象化、通俗化解读还显不足，政策传达效果和公众获得感有待进一步提升。

二是重点领域信息公开的“精度”有待加强。虽然围绕食品药品安全、产品质量、特种设备等关键领域发布了大量信息，但在系统性梳理、风险预警提示、典型案例深度剖析以及监管过程信息的连续性公开方面，还可以做得更细、更实，信息的针对性和服务性有待增强。

三是公开平台互动服务的“效度”仍需拓展。目前平台功能仍以信息发布为主，利用信息化手段提供个性化信息查询、智能问答、数据开放等互动式、服务型公开的能力还比较薄弱，与社会公众双向沟通、及时回应的渠道和机制有待进一步优化和畅通。

下一步改进措施：

一是深化解读回应，提升公开“亲和力”。建立健全政策解读与政策制定同步部署、同步推进机制。丰富解读形式，对涉及面广、社会关注度高的市场监管重大政策、专项行动，综合运用负责人解读、专家访谈、动画视频、新闻发布会等多种方式，进行全方位、多维度阐释。加强舆情监测与研判，对公众关切的热点问题，主动发声、权威回应，增强政策透明度和执行力。

二是聚焦民生关切，提升公开“服务力”。紧紧围绕食品安全、产品质量、消费维权、价格监管等民生重点，进一步细化公开内容。不仅公开结果信息，更注重公开监管过程、风险监测、消费警示等信息。探索建立重点领域信息公开专题专栏，系统集成相关法规、标准、抽检结果、案件查处、安全提示等，方便公众一站式查询和监督，使信息公开真正服务于公众安全、放心消费。

三是优化平台功能，提升公开“支撑力”。持续推进政府信息公开平台智能化、便捷化升级。探索引入数据分析工具，对公开信息进行深度挖掘和可视化呈现。积极利用新媒体平台互动功能，开展在线访谈、民意征集、问卷调查等。稳步推进市场监管相关公共数据资源归集与有序开放，以公开促服务，以数据促共治，不断提升政务公开信息化、智慧化水平。

四是强化能力建设，提升公开“保障力”。将政务公开纳入干部日常培训和业务学习体系，增强全员公开意识与能力。完善信息公开工作考核评价机制，细化各股室责任分工和公开标准，加强日常指导与监督检查，确保各项公开任务落到实处、取得实效，推动我局政府信息公开工作再上新台阶。

下一步我局将重点推进以下工作：一是加强《中华人民共和国政府信息公开条例》学习和业务培训，提升工作人员公开意识和能力；二是深化重点领域信息公开，聚焦监督检查、食品药品抽检、财政资金等重点内容，丰富政策解读形式，优化公开质量；三是健全工作机制，落实“先审查、后公开”原则，强化内部统筹与责任落实，确保信息及时、准确发布；四是实施分类公开指导，结合各股室职责细化公开计划，加强督促检查，构建多元、规范的公开矩阵，切实增强政务公开实效和社会影响力。

六 、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项