陈家坝镇
合疗征缴事关群众的医疗保障。陈家坝镇坚持“早安排、早部署、早落实”工作思路，以“宣传员、代办员、帮扶员”三大角色为抓手，切实保障2025年城乡居民基本医疗保险缴费工作落地落细，将“健康保障”惠民政策送到群众身边。
当好医保政策“宣传员”，下好医保缴费“先手棋”。该镇依托蒲河明珠公众号、村民微信群等渠道，推送医保缴费标准、流程、职工个人账户代缴等“干货内容”。组织工作人员上门入户，深入人员密集场所开展“零距离”宣讲，让医保政策从“纸上”落到“心上”。截至目前，共推送转发相关信息60余条，入户宣传200余次。
当好医保业务“代办员”，下好医保服务“关键棋”。在全镇各村党群服务中心设立“医保代办窗口”6个，解答医保缴费标准、报销范围、异地就医备案等政策，协助群众完成参保登记、信息核对、缴费等操作，让群众切实感受到“家门口办事”的便利与温暖，为2025年城乡居民医保缴费起步工作提供有力支撑。
当好特殊群体“帮扶员”，下好精准服务“暖心棋”。聚焦特殊群体参保难、缴费难的痛点，组建5支帮扶小分队，上门服务，为行动不便的独居老人、重度残疾人现场采集信息、协助完成参保缴费，让特殊群体医保服务“零跑腿、零障碍”。（通讯员：李林）
岳坝镇
岳坝镇主动作为、创新方式，全方位开展医保政策宣传活动，让惠民医保“看得见、听得懂、用得上”，切实打通服务群众的“最后一公里”。
线上线下齐发力，政策宣传无死角。坚持“线上广覆盖、线下精准达”的宣传思路，线上依托村民微信群、朋友圈等高频社交平台，定期推送医保政策解读视频、缴费操作指南、参保福利清单等内容，让政策信息实时触达辖区群众；线下组织镇村干部组建宣传小队，深入村组院落开展“面对面”宣讲，通过发放宣传单、现场演示缴费流程等，引导群众主动了解医保政策、合理使用医保权益。针对外出务工群体，采取“电话＋微信”双渠道沟通模式，逐人告知参保时间、缴费标准及漏保影响，全力杜绝漏保、脱保问题。
精准服务解民忧，惠民政策入人心。聚焦辖区老年群体、文化程度较低群众等特殊群体的参保难题，该镇推出“定制化”帮扶服务，镇村干部主动上门，用“方言土语”“家常话”解读医保报销比例、门诊住院待遇等关键内容，耐心解答群众关于参保、缴费、报销的各类疑问。对不会使用智能手机、行动不便的群众，提供“代办代缴”服务，全程协助完成信息登记、费用缴纳等，切实消除参保“数字鸿沟”与行动障碍，让便民惠民政策落地见效。（通讯员：黄逸炜）
