8月20日,县委书记李志刚到县政务服务中心调研政务服务工作。县委副书记、政法委书记雍波参加调研活动。
李志刚在县政务服务中心大厅实地察看了运行管理、功能分区、窗口设置以及人员进驻等情况,通过听取介绍、现场交流等形式,详细了解政务服务工作整体情况及窗口工作服务、事项办理等情况。他对县政务服务中心的工作表示肯定,并叮嘱工作人员要继续努力,围绕“为民服务解难题”初心,用心用情服务好群众,加快政务信息数据整合共享,提升数字化、智能化政务管理服务水平,让前来办事的群众享受高效率服务。
座谈会上,李志刚听取了政务服务和行政审批机构改革情况、全县行政审批和政务服务工作情况的汇报,详细了解政务服务工作推进中遇到的困难和问题及下一步的工作计划,与会人员就全县行政审批和政务服务工作提出意见建议。
李志刚强调,政务服务中心是党和政府联系企业和百姓的桥梁纽带,是优化政务服务、提高行政效能、建设服务型政府的有力抓手,政务服务中心窗口直接反映人民群众获得感、展现政府形象,是检验营商环境的试金石。
李志刚要求,要牢固树立“一盘棋”思想,增强为民服务意识,加快推进审批服务集中办理,用好“跟踪机制”,持续优化升级政务服务;要把中心建设得更加规范,结合我县县情,将中心工作与主管局和各进驻部门单位需求紧密承接,持续提升政务服务效能;要持续加强理论业务学习,学习借鉴优秀案例,总结提炼经验做法,不断提升工作服务质效和水平;要加强和规范政务服务管理工作,强化中心窗口工作力量和资源整合,限时办理政务服务事项,持续提升服务效率;要加强沟通协调,凝聚工作合力,优流程、简环节、强服务,不断提升企业和群众办事的便捷度、体验度和满意度。