类别：B
佛坪县文化和旅游局
审核人：蒲克 签发人：高 钦
佛文旅函〔2024〕17号
对县政协十届三次会议第40号提案的复函
谢啊丽委员：
衷心感谢贵单位对我们文化工作的关心和支持，您提出的《关于佛坪推动5G数字经济的发展的建议》（第40号）收悉。现答复如下：
一、我县文旅系统数字经济工作现状。
近年来，我局紧紧围绕市委、县委关于加快发展数字经济的决策部署，以赋能“四个在汉中”为主攻方向，以创建省级公共文化服务高质量发展示范县为契机，紧扣“数字兴业、数字赋能、数字治理”发展定位，全力推进数字基础夯实、数字产业壮大、传统产业转型，做强做优做大熊猫IP，围绕佛坪深厚的历史文化、民俗文化、红色文化和优良生态资源优势，培育文化旅游数字经济的新产品和新业态。
（一）数字化让文旅市场“火”起来。一是完成了我县熊猫谷景区、秦岭国宝旅游度假区、秦岭人与自然博物馆的与省级平台的大数据的任务。二是对秦岭佛坪国宝旅游度假区进行数字化建设，已完成熊猫基地导视项目、熊猫基地3D裸眼、熊猫谷景区智慧旅游指挥中心提升等项目。三是开发数字精品旅游线路，打造国家级乡村旅游精品线路2条——“看大熊猫赏山茱萸”春季之旅、“熊猫家园·冬游秦岭”之旅，推出飞猪“益起寻美数字攻略”数字攻略地图整合县域特色农文旅资源、游玩打卡攻略、旅游商品和定制化互动小游戏等元素，打造了一个融合吃、住、行、游、购、娱的一站式文旅服务平台，打造多元化、智慧化、品质化的沉浸式旅游产品。四是积极申报入围陕西文旅惠民线上消费平台，促成熊猫谷景区、熊猫森林酒店、秦岭人与自然博物馆以及文创产品成功上架文旅惠民平台；五是坚持以游客体验为中心，持续提升“游佛坪”线上平台功能完善，包含“吃、住、行、游、购、娱”等功能，让游客足不出户感受“云游”佛坪。
（二）数字化让历史文化“活”起来。一是建设了文化遗产数字化，对佛坪县的非物质文化遗产进行数字化记录和展示，包括传统手工艺、民俗活动等，保护和传承地方文化。截至目前已拍摄非遗宣传视频2个；二是全力打造公共文化云数字化建设体系，在国家公共文化云平台、陕西省公共文化云平台开辟佛坪专场举办形式多样的视频展演、阅读推广等线上活动10场次，全力推广本县特色文化旅游资源，形成独有的佛坪数字文化品牌，为广大游客、群众提供便捷的旅游文化数字服务，让佛坪的文化旅游资源通过网络、传播得更远、更广。三是以政府购买服务方式与“超星读书”合作，将超星网上书城搬到县智慧图书馆服务平台上，实现县域内群众免费阅读超星书城全部书籍。四是积极拓展“云端”服务，在全县7个镇（办）图书馆全部建成“智慧图书馆服务平台”，让群众感受数字文化服务产品，共享图书馆、文化馆数字文化服务资源。
（三）数字化让文旅品牌“靓”起来。一是及时更新维护网站、微信、微博、抖音、小红书、今日头条等媒体，和网络达人合作发布佛坪旅游攻略，共发布宣传内容1263条，累计点阅124万人次；二是开展4场冬春旅游促消费主题直播宣传推广活动，直播交易额超10万元；举办“爱上熊猫家园我为佛坪代言”短视频挑战大赛，点燃线上宣传热度；三是多渠道、多形式、多途径宣传报道首届秦岭佛坪熊猫半程马拉松赛前、赛中及赛后动态进展。五星体育、佛坪旅游等12个直播间累计观看、点赞人数达60万人次。在西影园区举办2024秦岭大熊猫生态旅游季活动，吸引众多媒体竞相报道；静美佛坪生活体验季活动中流量博主体验佛坪开展直播和录制短视频，争相在各大平台宣传推介佛坪。获得了极高的关注度和影响力。四是组织全县参加“飞猪益起寻美”数字文旅人才专题线上培训班，从而提升佛坪县文旅宣传和电商短视频生产质量、数量和宣发效率；五是积极开展网络平台合作。与阿里巴巴公益共同发起“熊猫守护计划”，以科技与数字化的新模式，守护大熊猫这一国宝级珍稀物种。秦岭大熊猫佛坪救护繁育研究基地的“秦韵”，作为首位受邀的大熊猫明星，正式入驻淘宝人生Ⅱ。用户通过简单、有趣的游戏互动，加大对大熊猫的认知了解，只需每天动动手指，就能实现云喂养“猫猫”，为生态多样性的传承、生物保护及乡村振兴贡献“指尖上的公益力量”。
二、关于建议的回复
您的提案具有前瞻性和实践性，对佛坪县5G＋数字文旅的发展具有重要意义。我们完全赞同提案中提出的加快5G网络覆盖、深化智慧旅游应用、提升游客体验和服务等建议。这不仅是推动我县旅游业高质量发展的关键举措，也是响应国家数字化发展战略的具体行动。我局作为数字文旅建设工作的主要业务部门，下一步加快推进秦岭国宝旅游度假区数字化建设的项目申报，将抢抓数字时代的新机遇，顺势而为，创新推动“数字经济＋旅游融合”发展，在涉旅企业中做好数字经济领域新技术、新业态、新模式宣传和推广，加大涉旅行业从业人员数字化培训，指导游客不断提升智慧旅游水平，更好满足新形势下广大游客的新需求。加大主流媒体、新媒体营销力度，深入挖掘文旅数字经济工作中的好经验、好做法，大力营造数字经济发展良好氛围，积极构建宣传营销矩阵，形成多媒体共同发力为佛坪文化旅游事业高质量发展注入不竭动力。
三、存在的困难
尽管我们取得了一定成绩，但面临的挑战也不容忽视。一是信息技术专业人才缺乏。由于我县数字经济发展相对缓慢，信息化技术人才稀缺，尤其缺乏既懂行业经营又懂信息化建设的复合型人才，一定程度制约了信息化建设的发展。现阶段也在想方设法招募对口人才。二是建设资金缺口较大。虽多方申请旅游发展补助资金、陕南循环等项目，但还存在一定比例的资金缺口，对文化旅游数字经济项目推进颇有影响。
四、下一步工作计划
针对上述问题，我局将加快5G网络建设，继续加大财政投入，与电信运营商深化合作，确保在人流密集的景区和乡村旅游点实现5G全覆盖。深化智慧旅游应用，与高校、科研机构及科技企业合作，推动5G＋智慧旅游项目的研发与落地，如5G智慧导览、5G＋VR/AR沉浸式体验等。提升游客体验，开发个性化旅游服务，利用大数据分析游客偏好，提供定制化旅行方案；同时，推广云旅游、云直播等线上服务，让游客即使不在现场也能享受佛坪的美景。人才培养与引进：设立专项培训基金，培养本地数字化人才；同时，制定优惠政策，吸引外部专家和技术团队加入，为智慧旅游项目提供技术支持。加强数据安全与隐私保护：建立健全数据安全管理制度，采用先进的加密技术和访问控制机制，确保游客信息的安全。
再次感谢您对我县文旅系统数字经济工作的关心和支持。我局将认真贯彻落实贵委的调研建议，努力推动我县文旅系统数字经济工作取得新的更大成效。
佛坪县文化和旅游局
2024年7月15日
（联系人：胡圣韬，电话：18809168901）
抄送：县政协提案法制委，县政府办公室。
